Desde el 15 de agosto de 1988, ofrece a la comunidad ecuatoriana el servicio de escucha por teléfono en forma anónima y confidencial. No se inspira en ningún  proselitismo político ni religioso. Sigue la corriente psicológica de Carl Rogers. Respeta la dignidad de las personas y el derecho a tomar sus propias decisiones. Como sus similares en el mundo, acompaña con afecto y comprensión a quienes enfrentan crisis causadas por la depresión, la soledad y otros conflictos que a veces devienen en suicidio.

En casos especiales, también ofrece atención personalizada gratuita en las áreas de psicología, orientación familiar y jurídica, con profesionales de su cuerpo de voluntariado.

Con el fin de desarrollar en mejor forma su misión de ayuda emocional, Teléfono Amigo cuenta ahora con el respaldo de la “CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES” (CNT). El trabajo conjunto de ambas instituciones, establecido en el “Convenio de Cooperación” suscrito en junio de 2009, va a permitir, entre otros proyectos, disponer de una mejor infraestructura física y técnica, hacer conocer a nivel nacional a dónde acudir en momentos de crisis emocional y, a futuro, ampliar a 24 horas el servicio de ayuda telefónica.     

La Fundación Teléfono Amigo está afiliada a  la “International Federation of Telephone Emergency Services” (IFOTES),  con sede en Suiza, al “Secretariado General de Servicio Voluntario” (SEGESVOL) de Quito, y está en trámite la asociación con “Child Helpine Internacional” (CHI), con sede en Holanda.

 Actualmente, Teléfono Amigo dispone de centros de atención telefónica y personalizada en las ciudades de Quito y Ambato.

QUITO: 290 6060 o 290 6030

AMBATO: 03 285 2050